Отчет № 22 экспертной группы комитета по реализации программ в сфере внутреннего туризма (импортозамещения) при Министерстве культуры РФ
Даты поездки экспертной группы: 13-14 октября 2016 г.
Регион: Липецкая область (ЦФО)
Маршрут: г. Липецк – д. Рязанка – с. Урусово – г.Чаплыгин –
с. Скорняково (Задонский район) – с. Пальна-Михайловка (Становлянский район) –
г. Елец
Название маршрута: «Неоконченная пьеса русской усадьбы»
Организаторы поездки: «Липецкий областной центр событийного туризма»
Эксперты: руководитель Экспертной группы Комитета по импортозамещению в туризме (Ирина Петрова), представитель туроператорской компании «Ванд Вояж» (Ирина Астахова). .
Решение экспертной группы: присвоить маршруту «Неоконченная пьеса русской усадьбы» категорию брендовый маршрут после серьезной доработки.
Замечания и рекомендации экспертной группы по маршруту:
- исключить из круглогодичного базового маршрута посещение с. Урусово и д. Рязанка (усадьба Кропоткиных – Буниных и Музей-заповедник П.П. Семенова
Тян- Шанского) в связи с тем, что объекты не готовы к круглогодичному приему туристов;
- исключить из маршрута г. Чаплыгин;
- включить в программу посещение г. Ельца;
- организовать окончание программы и отъезд из г. Елец;
- скорректировать тайминг маршрута, чтобы исключить спешку и опоздания;
- разработать летнюю программу по маршруту Липецк – д. Рязанка - с.Урурсово (усадьба Кропоткиных – Буниных и Музеq-заповедник П.П. Семенова Тян-Шанского) – г. Чаплыгин – Липецк;
- включить в летнюю экскурсионную программу обзорную экскурсию по с. Урусово с осмотром Никольского храма, усадебного деревянного дома помещика Вагнера, парка, усадебного дома Кропоткиных;
- обязательно сохранить в летней программе посещение пасеки с чаепитием и интерактивной программой;
Замечания и рекомендации по организации питания:
Эксперты положительно оценили организацию питания по всему маршруту. В кафе «Раненбург» (г. Чаплыгин) эксперты отметили соответствие цены-качества, а также наличие туалетных комнат. Кафе рекомендовано для организации питания туристических групп.
В ресторане отеля Mercure (г. Липецк) эксперты отметили несоответствие ассортимента и качества блюд на шведском столе высокой стоимости (600 руб./чел.). Ресторан не рекомендован для организации питания туристических групп.
Ресторация «Бальмонт» в усадьбе Скорняково-Архангельское получила оценку «отлично». Эксперты отметили стильность заведения и высокий гастрономический уровень заведения, а также соответствие цены и качества. Ресторан рекомендован для организации эксклюзивного питания экскурсионных групп.
Рекомендации по организации питания:
-рекомендовать администрации ресторана в отеле Mercure изменить ценовую политику и выстроить эффективное взаимодействие с туристическими фирмами;
- рекомендовать администрации ресторации «Бальмонт» улучшить работу официантов по обслуживанию туристических групп;
- рекомендовать администрации ресторации «Бальмонт» включить в обеды туристических групп дегустацию местных настоек.
Замечания и рекомендации экспертной группы по инфраструктуре:
Все осмотренные экспертами объекты размещения, питания, а также объекты показа в Липецке соответствуют требованиям соответствующих стандартов.
Рекомендации экспертной группы по инфраструктуре:
- для организации посещения Музея-заповедника П.П. Семенова -Тян-Шанского в
летнее время создать необходимую инфраструктуру:
- организовать парковку для экскурсионного транспорта;
- организовать санитарную зону, предпочтительно на территории парковки;
- организовать сувенирные киоски;
- в более отдаленной перспективе - организовать точки питания;
- отремонтировать дорогу на участке Чаплыгин-Рязанка.
Замечания и рекомендации экспертной группы содержанию экскурсионных программ:
Эксперты высоко оценили уровень подготовки гидов и экскурсоводов в музеях г. Липецка и г. Чаплыгин. Вместе с тем эксперты отметили необходимость повысить качество экскурсий в Музее-усадьбы П.П. Семенова – Тян-Шанского, а также путевой информации и обзорных экскурсий.
Эксперты высоко оценили проект возрождения Усадьбы Скорняково-Архангельское как центра дворянской культуры.
Рекомендации экспертной группы по содержанию и качеству экскурсионных программ:
- переработать путевую информацию, подавать ее с учетом основной темы тура - «Мир русской усадьбы»;
- в Липецке полностью изменить формат обзорной экскурсии: разработать качественные экскурсионные программы – обзорную и тематические, которые бы показали город достойно, интересно и выигрышно, сделать акцент на пешеходную часть;
- в Липецке организовать пешеходные экскурсии в историческом квартале города, в частности по Дворянской улице и территории нижнего парка Липецкого курорта минеральных вод с посещением сохранившихся бюветов и питием минеральной воды;
- в Липецке организовать музейную городскую усадьбу на базе Дома-музея Г.В. Плеханова, разработать интерактивные программы;
- рассмотреть возможность использования Дома-музея Г.В. Плеханова для сдачи комнат внаем приезжающим на минеральный курорт отдыхающим.
- в усадьбе Скорняково – Архангельское разработать более насыщенную экскурсионную программу, разработать интерактивные программы, разработать дегустационное обеденное меню;
- в Музее - усадьбе Стаховичей (Пальна – Михайловка) наполнить интерьеры, разработать более насыщенную экскурсионную программу;
- в Музее-усадьбе П.П. Семенова-Тян-Шанского наполнить пространство достаточным количеством экспонатов и предметами интерьеров того времени; создать интерактивные программы в доме и парке;
- для Музея-усадьбы П.П. Семенова-Тян-Шанского подготовить хороших экскурсоводов;
- в Чаплыгине доработать программу пребывания:
- в обзорной экскурсии сделать больший акцент упор на купеческую и дворянскую историю города, включив в нее рассказ об особняках, династиях, легендах;
- Музей кукол в нынешнем формате рекомендовать только для детских групп и семей с детьми;
- изменить формат представления экспозиции в Музее кукол, сделав его актуальным, и привлекательным, разработать интерактивные программы;
- актуализировать представление экспозиции в Чаплыгинском Краеведческом музее;
- в Музее купеческого разработать концепцию представления экспозиции с использованием всей территории и строений городской купеческой усадьбы;
- в Музее купеческого быта продолжить наполнение экспозиции, разработать более насыщенную экскурсионную программу, разработать тематические и интерактивные программы;
- организовать экскурсии на производства: Новолипецкий металлургический комбинат, Компания Росинка (розлива безалкогольной продукции, в частности липецкой минеральной воды) и др.
Рекомендации по продвижению турпродукта:
- создать бренд Липецкой области и Липецка, как территории, привлекательной для культурно-познавательного туризма;
- добиваться присвоения Музею-усадьбе П.П. Семенова-Тян-Шанского статус федерального со всеми вытекающими последствиями;
- разработать качественную сувенирную продукцию;
- создать несколько флагманских маршрутов по разным районам области.
15.11.2016 года доработанный с учетом рекомендаций экспертов круглогодичный маршрут «Неоконченная пьеса русской усадьбы» поступил в Комитет по импортозамещению. Маршрут размещен на сайте АТОР.